Diplom-Supervisorin
Elisabeth Pooth
Supervision . Coaching . Beratung . Seminare
Dreieci
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  Checklisten Download Nr. 4 
(nur für den persönlichen Gebrauch - © Elisabeth Pooth)
Letzte Aktualisierung: 12.07.2010
 

 

Häufige Gesprächs- und Verhaltensfehler in der Kommunikation

Wenn es in Gesprächen zu Störungen, Missverständnissen oder Unklarheiten kommt, dann sind häufig Gesprächs- und Verhaltensfehler die Ursachen dafür. Prüfen Sie sich selbst. Kommen Ihnen einige der nachstehenden Verhaltensweisen bekannt vor?

Der/Die Gesprächsteilnehmer/in

  1. -redet zu lange
  2. -redet nur von sich
  3. -stellt Fragen und beantwortet sie auch selbst
  4. -fällt dem Gesprächspartner ins Wort
  5. -geht nicht auf die Aussagen des Gesprächspartners ein
  6. -spricht mit einem belehrenden oder scharfen Tonfall
  7. -verwendet häufig Negativformulierungen
  8. -hat eine komplizierte, umständliche Ausdrucksweise
  9. -drückt sich zu fachspezifisch aus
  10. -spricht undeutlich
  11. -spricht zu langsam oder zu schnell
  12. -hat eine verschlossene, abweisende Körpersprache
  13. -hat eine unfreundliche Mimik, hält keinen Blickkontakt
  14. -wirkt ungeduldig (Fingertrommeln, mit Gegenständen spielen)
  15. -hält nicht genügend Abstand (unter 60-80 cm)
  16. -ist unkonzentriert/Nebenbeschäftigung
  17. -wechselt häufig/plötzlich das Thema
  18. -nimmt die Antworten des Gesprächspartners vorweg
  19. -hält an seinen Vermutungen fest (Vorurteilsbarriere)
  20. -hat seine Gefühle nicht unter Kontrolle

    Haben Sie sich bei einigen Verhaltensweisen wieder erkannt? Dann ersetzen Sie die störenden Verhaltensweisen durch gesprächsfördernde Elemente. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kommunikationsmuster, dann entwickeln Sie einen effektiven und professionellen Kommunikationsstil.

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