Häufige Gesprächs- und Verhaltensfehler
in der Kommunikation
Wenn es in Gesprächen zu Störungen, Missverständnissen
oder Unklarheiten kommt, dann sind häufig Gesprächs-
und Verhaltensfehler die Ursachen dafür. Prüfen Sie
sich selbst. Kommen Ihnen einige der nachstehenden Verhaltensweisen
bekannt vor?
Der/Die Gesprächsteilnehmer/in
- -redet zu lange
- -redet nur von sich
- -stellt Fragen und beantwortet sie auch selbst
- -fällt dem Gesprächspartner ins Wort
- -geht nicht auf die Aussagen des Gesprächspartners ein
- -spricht mit einem belehrenden oder scharfen Tonfall
- -verwendet häufig Negativformulierungen
- -hat eine komplizierte, umständliche Ausdrucksweise
- -drückt sich zu fachspezifisch aus
- -spricht undeutlich
- -spricht zu langsam oder zu schnell
- -hat eine verschlossene, abweisende Körpersprache
- -hat eine unfreundliche Mimik, hält keinen Blickkontakt
- -wirkt ungeduldig (Fingertrommeln, mit Gegenständen spielen)
- -hält nicht genügend Abstand (unter 60-80 cm)
- -ist unkonzentriert/Nebenbeschäftigung
- -wechselt häufig/plötzlich das Thema
- -nimmt die Antworten des Gesprächspartners vorweg
- -hält an seinen Vermutungen fest (Vorurteilsbarriere)
- -hat seine Gefühle nicht unter Kontrolle
Haben Sie sich bei einigen Verhaltensweisen wieder erkannt?
Dann ersetzen Sie die störenden Verhaltensweisen durch
gesprächsfördernde Elemente. Überprüfen
Sie regelmäßig Ihre Kommunikationsmuster, dann
entwickeln Sie einen effektiven und professionellen Kommunikationsstil.
Aktuelle Angebote:
mehr
oder auch individuell:
Einen Termin für
ein unverbindliches Erstgespräch* vereinbaren Sie unter
Kontakt.
oder Telefon 0211-485673
*(30 Euro/ca. 30 Minuten/
wird gutgeschrieben, wenn mindestens drei Sitzungen durchgeführt
werden. Für Gruppen 80 Euro/ca. 60 Minuten/ wird gutgeschrieben,
wenn mindestens drei Sitzungen durchgeführt werden.)
PS:
Einige Male im Jahr wird der Newsletter "Neues aus
der Supervisionspraxis" verschickt. Hier gehts zur
Anmeldung Newsletter
